配合疫情防控 方便旅客退票
铁路部门延长退票时限
随州日报讯（全媒记者 陈云 通讯员 孟立）1月30日，从中国铁路武汉局集团有限公司获悉，为打赢新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控攻坚战，进一步方便旅客办理退票，铁路部门做出延长退票时限调整。
凡是于1月27日24时前使用现金购买的纸质车票，或是通过12306网站购票且已于1月27日24时前换取了纸质车票（含报销凭证）的，乘车日期在1月28日0时至2月26日24时的车票，暂时无法到车站办理退票的，可延期至3月25日24时前办理退票。同时，凡是火车票票面发站所在地车站进站通道关闭的，在进站通道恢复之日起30日内均可办理退票。退票须在购票地或出发地各车站办理的，办理时继续免收退票费，铁路乘意险一同办理。
铁路部门提示，通过12306网站购买未换取纸质车票（含报销凭证）的，仍可在网上免费办理退票手续，退票相关时限与纸质车票同步。
