随州日报讯(全媒记者陈云、通讯员张宏)防控疫情,市民少出门、不出门、“宅在家”对城市燃气供气提出考验。2月2日获悉,随州中燃30多人坚守岗位,当好后勤“保障官”,全力以赴保障城市燃气稳定供应。
据悉,我市燃气用户达14万户,日用气量18万方。疫情发生后,随州中燃迅速成立工作专班,成立客服、维修等应急小组,24小时战斗在工作岗位上。同时储备了6万方燃气,以应对紧急情况。
1月23日18时,随州中燃接到随州高新区吴家老湾一用户电话,反映家里灶具年久失修出现故障。该公司迅速组织维修人员入户维修,连夜送灶具到家安装,让用户过了一个平安年。春节期间,巡线班组每日对全城的主管网及庭院管网进行巡检,人均每日巡检35公里,保证了燃气供应安全。截至目前,巡检组已处理各类故障5起。
疫情面前,大家毫不退缩。1月25日和1月30日,58岁的老党员何宗明主动请缨,及时向随县洪山镇运送LNG燃气,保证了该镇的燃气供应。1月26日深夜11点半,调度中心接报警称,康馨园小区有天然气味道,疑似泄露。巡检员沈秋实立即赶赴现场,用仪器检测后确认无燃气泄露,打消居民疑虑。
客服中心每天坚守岗位服务市民充值,日均办理业务200多笔,确保群众燃气不断供。加气站员工做好加气的同时,还提醒司机、乘客做好防护措施,当好宣传员。
随州中燃有关负责人介绍,市民如有燃气充值,可采取网上充值和营业厅充值两种方式,营业厅每天开放,方便市民充值。
为了支援随州抗击疫情,随州中燃公司委托中国燃气公益基金会向市红十字会捐赠港币50万元,与随州人民一同打赢疫情防控阻击战。