随州日报讯(通讯员 梁耀月、刘备)“没想到现在工商登记办理这么简单啊!”近日,随县洪山镇朱集村的彭先生,来到该镇便民服务中心办理业务时,感慨到。
原来,彭先生想要办理公司的工商登记,还以为要跑几个部门,一直为此发愁。
今年以来,洪山镇便民服务中心以为人民群众办事流畅度为出发点,不断优化服务模式,形成了“一窗联办+帮办代办”与“业务系统便携性”相结合的服务新模式。在群众办理业务时,提前预判、挖掘群众全流程服务需求,进行打包提醒,实现“一次办好”,以减少群众跑腿次数。
据了解,洪山镇便民服务大厅正在建立健全帮办代办服务机制,组建帮办代办队伍,并提供政策咨询、导办、受理申报“一站式”服务;通过理清项目审批涉及的事项、材料、要素以及办理路径,集成服务压缩申请材料、办理时间,让企业和人民群众办理业务更顺畅,审批过程更流畅。
“优化营商环境,没有最好,只有更好。我们将不断缩减优化办事流程,为市场主体和人民群众提供更好的服务,打造更有温度的营商环境。”洪山镇人大主席代付勤介绍。