2023年1月5日，克克市长在市政府工作报告中提出，2023年领衔督办的民生工程项目之一“建设‘零工驿站’50家”，市人社局结合省人社厅的相关文件精神，出台《关于加快推进全市零工驿站建设的通知》，按照“零工需求在哪里、驿站就建设到哪里、网络就延伸到哪里、服务就保障到哪里”的工作思路，已将零工驿站建设在全市铺开，搭建“线上+线下”的服务平台，将零工驿站服务功能延伸到基层,服务网络覆盖到乡镇（街道）、社区、园区、村组，为灵活就业人员提供政策法律咨询、求职登记、信息发布、培训报名、仲裁调解、劳动维权等“一站式”服务，把零工驿站打造成用工放心、就业安心、群众省心的就业服务平台。

一、“零工驿站”建设情况

目前全市建成零工驿站59家，完成我市民生计划的116%，已累发布就业岗位信息26119条，登记灵活求职11862人次。2023年1月12日，省人社厅向随州市人社局发来感谢信，表示随州零工驿站建设为全省就业形势稳中求进贡献了重要力量。2023年6月13日，省劳动就业服务中心党委书记、主任鲁文艳到随州市多家零工驿站实地调研，并对零工驿站的建设和运营情况给予充分肯定。

二、“零工驿站”运营情况

1、优化布局实现区域全覆盖。优化选址布局，优选人流量大、商业发达、交通便利的地理位置，科学合理建设零工驿站，确保街道、乡镇全覆盖。引入社区、职能部门、社会组织参与“零工驿站”共建，引入第三方人力资源服务机构进行市场化运营。将招工候工、信息推荐、创业指导、技能培训、劳保维权、政策咨询、法律援助等多样化服务集于一体，提升服务质效。

2、多重措施打通信息全链条。结合劳动力调查，对求职人员进行调查摸底，建立劳动力资源库，实现供需双方数据信息无缝链接资源共享。“线上平台”依托“零工驿站”网站和微信公众号微信小程序，积极引导灵活就业人员及雇主实名注册，发布求职和用工信息，做到信息适时更新，不间断推送，精准对接。线下以网格中心、人社中心为龙头，村级协理、社区服务为骨架，开展就业政策、用工岗位、技能培训等宣传引导，不断延伸服务触角，推动线上线下“双线”发力的新格局。

3、优化功能设置推动服务升级。聚焦就业创业核心功能，常年发布供求信息、职业培训班次和市场工资指导价位，定期开展求职指导、小型专场招聘会。2023 年以来，开展各类招聘活动 264场，其中线下 34场，线上  230场，直播20场。用足用活各类就业培训、惠民利民的扶持政策，促进技能培训与就业创业有机结合，不断完善“零工驿站”数据收集—人员准备—技能培训—推荐就业的“链条式”高效便捷服务管理平台,建立纠纷调处保障体系，联动工会、司法、公安等部门，探索劳动维权服务嵌入基层治理服务平台，发挥“一点受理、区域联动”维权模式。2023年5月5日，零工人员刘旭通过曾都区北郊街道黄龙社区零工驿站为其进行仲裁调解和劳动维权，追回两月工资1万元。