充分发挥市场作用推进小区充电基础设施可持续发展,探索多方参与居民区充电基础设施建设运营的市场化合作共赢模式,提升报装服务水平。
一是上下联动。区营商办负责总体统筹推进,各相关部门在职责范围内做好配合工作。街道办事处(管委会)发挥基层管理作用,健全街道搭台、社区协作、居民参与的基层管理模式,落实好属地责任,组织相关部门推动“充电桩进小区”建设。
二是拓宽渠道。开通充电桩报装“绿色通道”,全面推行“刷脸办电”,实行线上办理,线下“一证受理”办电服务新模式。客户可到当地供电公司营业厅、曾都区政务服务大厅、水电气联办服务厅,或通过网上国网APP、网上营业厅等方式办理报装业务。同时,通过官方网站和汽车4S店等渠道公示报装全流程操作指引和建设管理流程图,以播放短视频的形式广泛宣传,提高群众知晓率。
三是降低成本。压缩报装环节、时间,实行低压“零费用”报装政策接入。用电报装高、低压充电桩办理环节均为两个:申请受理、装表接电。高、低压报装,签订供用电合同并办结相关手续后,无配套电网工程在3个工作日内完成装表接电;有配套电网工程在12个工作日内完成装表接电。高压报装10千伏单电源客户5个工作日内答复供电方案,3个工作日内完成装表接电工作。