为优化营商环境、更好服务企业，促进企业发展与拉动消费相结合，随县市场监督管理局根据《省优化营商环境领导小组关于开展2023年全省优化营商环境先行试点申报工作的通知》（鄂营商发〔2023〕4号）文件精神，结合随县发展实际，制定建立健全“一站式”企业维权机制先行区创建工作方案。

消费者权益保护股抓好常规工作的同时、大胆创新， 着力打造“ 一站式”企业维权工作四大亮点，一是把企业家生活消费合法纳入企业维权范畴，帮助企业家解决日常生活中因合法权益受到侵害的困扰，让企业家专心致志谋企业发展。二是引导企业通过创建ODR企业提升品牌创建，最大限保护了企业因被投诉举报造成信用受损风险。三是通过微信二维码搭建维权平台，方便企业维权，维权成本低、方便快捷、可增容、信息量大，可复制可推广。四是推行企业维权跨区域公开承诺制，坚持企业维权五个原则。一是公平、公正、公开原则，二是企业容错、纠错、权益义务对等原则，三是环境优化、降低成本原则，四是高效率、高质量办理原则，五是零障碍、共协调、促发展原则。