随州日报讯（通讯员 冷腊梅）连日来，市水务集团城市供水公司大力开展“供水服务零距离，入户走访暖民心”活动，提高服务质量，保障安全供水，全力打造贴心、温馨、暖心的供水服务。

该公司客户服务中心人员格尽职守，尽心尽力为用户排忧解难，上门耐心细致地向用户宣传讲解供水服务措施以及节水常识、入户检测水压水量，并为用户答疑解难。通过开展供水服务零距离方式，与小区物业、用户构建和谐良好的关系，同时也不断尝试改变工作新模式，做到切实了解用户需求，建立常态化的双向互动机制，变“被动服务为主动服务”。

下一步，市水务集团城市供水公司将以提升用户满意度为导向，进一步从服务民生、解决用户急难愁盼问题入手，主动靠前服务，切实增强供水服务工作的针对性和实效性，进一步提升用户的获得感和幸福感，全力优化水务营商环境。