“今天特意过来，就是为了送锦旗，感谢你们真心为人民服务，为我们老百姓办实事，从心底里感谢你们！”4月25日，高新区旺城家园小区业主代表童泽珍女士，将一面印有“尽职尽责 为民排忧”的锦旗送到了高新区自然资源和规划建设中心，对该中心化解群众“急难愁盼”问题表示肯定和感谢。

高新区旺城家园小区因历史遗留问题，导致该小区业主长期无法办理不动产产权证书。在接到该小区业主的诉求后，高新区自然资源和规划建设中心高度重视，组成工作专班，积极对接协调市不动产登记中心，对该宗地的相关情况进行摸排，收集整理该小区楼盘台账和办理不动产登记的资料。针对尚未办理产权证书的住户，高新区自然资源和规划建设中心工作人员多次到该小区解释相关政策，联合市不动产登记中心寻求解决问题的办法，采取容缺机制办理不动产登记。截止目前该小区已有60余名住完成不动产权登记发证，剩余住户正在有序办理中，使得该小区不动产权证书“办证难”问题得到了有效解决