随州日报讯（通讯员谭红伟）近日，随着工行淅河支行一台ATM自动取款机成功吐出了10元券零钞，标致着该行在随州银行业率先实现了ATM机零钞取现业务再次成功。
根据上级行和当地人民银行推广开展ATM自动取款机配置小面额钞券功能的工作要求，该行高度重视，迅速组织实施前的各项准备工作，成立了运营管理部、金融科技部。相关人员认真学习省分行下发的《ATM钞箱支持不同面额操作手册》，明确了金融科技部负责前端参数配置调试，业务处理中心负责加钞计划制定、现金准备、装卸钞操作等。
按照“先试点，后推广”的分步推广原则，该行结合周边环境情况，先后选择了居民住户多、商户聚集密、客户到店量大的分行营业部和城乡结合的淅河支行试点开通，客户体验后感觉非前满意，对工行的服务连连称赞。
