随州日报讯（通讯员 冷腊梅）为进一步提升供水服务质量，规范和优化用水环境，推进供水管理的规范化、标准化、精细化。近日，随州市水务集团城市供水公司启动水表复查工作，目的规范城市供水秩序，确保水表数据的准确及供水设施的完好，保障用户用水权益，创造和谐的供水环境。
此次水表复查工作采取分组分片的形式，对城区用户远传水表进行了拉网式排查。各组复查人员严格对照复查方案，对用户远传水表读数、水表ID码、水表铅封等情况进行全面模查，真正摸清水表运行现状，全面详实地掌握用户水表信息，与运维中心、稽查部门形成了协同联动、闭环管理的工作模式，有力推动了供水工作的高效开展，有效促进了供水服务质量的不断提升。
做好水表复查以外，工作人员还将服务工作进一步延伸。在复查云河佳苑小区水表时，发现用户家的水量明显高于其往期用水量，立即前往用户家中了解情况，并帮助用户分析水量高的原因。经过认真查找，最终在用户的卫生间发现一处漏点。由于工作人员的及时提醒，帮用户避免不必要损失的同时，也减少了水资源的浪费，受到用户的称赞。
服务点亮万家灯火，复查入户温暖民心。随州市水务集团城市供水公司将继续秉承“以客户为中心”的服务理念，以提升供水服务质量、优化营商环境为目标，不断强化内部监督，以监督促规范、以复查促改进，持续为广大用户提供贴心、省心、暖心、同心、安心的供水服务。
