自助办税进商场 服务商户零距离

——“随州万达广场自助办税服务点”正式对外试运行

随州新闻网讯（通讯员郭海洲、李莉）“我是万达广场的一名经营服装的商户，以前像办理涉税业务都要去税务局办税大厅排队才能办理。现在商场里有了自助办税机真方便，我不用出楼几分钟就解决了问题。”李女士激动地说。

6月24日上午，“随州万达广场自助办税服务点”正式对外试运行，成了万达商圈200余家商户的“打卡地”。

为给纳税人和缴费人提供更为轻松、快捷、便利、安全的办税缴费服务，今年以来，随州高新区税务局积极践行惠民生、暖民心的重要服务举措，主动为市场主体搭建沟通平台，拓展服务渠道。线上指导万达商户搭建服务群，由业务骨干组建网格员服务团队为商户提供政策咨询、业务操作等辅导；线下定期举办培训，让商户直观了解最新税费政策，知晓业务流程，助力解决万达商户涉税业务的堵点、痛点、难点问题。推动自助办税终端向商圈延伸，是税务部门深化“精细服务”改革试点工作、构建智慧服务网点体系的举措之一。

该自助办税服务点集自助办税缴费、远程操作辅导指南、政策宣传辅导等多功能于一体，配置两台外网办税电脑可以为万达商户提供自助办理新办登记、登记变更、税费申报缴纳等多种涉税业务服务。截至目前，已实现了万达商圈200余家商户涉税业务“就地办”“自助办”，让大家多走网路、少跑马路。

“下一步，我们将积极开拓‘智慧+便民’的新思路，创新、细化服务举措，逐步完善自助办税终端的功能，更好地服务市场主体，不断提高纳税人和缴费人的获得感、满意度，为高质量发展打造更优质的税收营商环境。”该局负责人叶小建表示。