随州日报讯（通讯员潘亚玲）近日，广水市政务服务中心大厅一办事群众王先生因视力较弱，在办理残联业务时遇到困难，“帮代办”工作人员见状耐心询问王先生所需办理的业务，并立即启动绿色通道，全程陪同王先生填写办理残疾证表格所需内容，详细解答王先生咨询的相关问题，不到10分钟就完成相关业务办理。这只是大厅业务办理岗位日常工作的一个小小缩影。
今年以来，广水市数据局通过整合各类资源，精心组织部署，以企业群众需求为导向，打通引导群众、服务群众、关心群众的“最后一公里”。
为进一步打造“一对一”贴心服务，该局不断加强“帮办代办”服务队伍建设，健全线上线下“帮办代”办体系，针对老年人、残疾人等特殊群体开辟“绿色通道”，优先办理。同时，持续推进“政好办”企业帮办小分队走访企业，“主动送服务”、上门讲政策、及时解难题等惠企活动。
下一步，广水市数据局将以提高企业群众办事体验感为出发点，以更大的力度、更实的举措，进一步扩大帮办范围、创新服务方式，推动服务能力“升级换挡”，服务水平逐步“提质增效”，服务态度持续“精益求精”，持续擦亮“政好办”服务品牌，赋能经济社会高质量发展。
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