随州新闻网讯 （通讯员姜勇）为进一步强化合同格式条款监管工作，提升合同监管水平，切实保障消费者合法权益，近日，曾都区局在辖区内组织开展利用合同格式条款侵害消费者权益违法行为专项整治行动，切实保护消费者合法权益。
一是加强宣传引导。加强与企业的联系协作，通过上门沟通指导的方式为企业提供合同指导，提升合同行政监管的社会认知度和影响力，突出旅游、教育培训、体育健身、互联网平台等重点领域，对经营者采用格式条款与消费者订立合同，未以显著方式告知与消费者有重大利害关系的内容；利用格式条款作出减轻或者免除自身责任、加重消费者责任、排除或者限制消费者权利的规定等行为开展专项整治，防范和纠正不公平的合同格式条款，增强合同当事人的守法意识。
二是积极组织评审。按照全省合同格式条款专项整治工作重点目标和范围，分领域积极收集与消费者利益息息相关行业的合同文本，内容涉及体育健身领域合同文本、电子商务合同文本、汽车维修类合同文本、建筑施工类合同文本等，按照时间节点提交给省专家评审委员会评审，不断提升合同行政监管的社会认知度和影响力。
三是督促问题整改。此次专项整治行动中，区市场监管局提交的7份合同文本到省局参加合同评审，评审结果显示有6份格式条款存在减轻或者免除自身责任、加重对方责任的情形，3份格式条款排除或者限制消费者权利，目前己按照省局评审处理建议责令相关企业对不公平格式条款限期整改，以此防范和纠正不公平格式条款，切实维护市场秩序，优化营商环境，保护消费者合法权益。
下一步，区市场监管局将把合同评审结果处理与“守合同重信用”企业评选紧密结合起来，聚焦消费者反映、投诉集中的热点焦点问题，持续强化对利用格式条款侵害消费者权益违法行为的监管。
