随州日报讯(通讯员杨圆圆)今年以来,随县消防救援大队始终将提升消防服务质量与效率作为工作重点,积极开展执法回访活动。
为解决企业群众反映“办理消防行政许可手续复杂、流程不清,导致多跑路”的问题,随县消防救援大队积极行动。一方面,全力推动消防监督管理系统与湖北政务服务网实现数据交互,精心编印《公众聚集场所投入使用营业前消防安全检查办事指南》,并优化审批流程,减少审批环节和时限,大力推行网上审批、预约服务等创新举措。如今,企业通过湖北政务服务网即可便捷提交公众聚集场所投入使用、营业前消防安全检查许可申请,并成功办理“一网通办”消防行政许可事项2起。另一方面,该大队推出“送证上门”服务,让企业群众少跑路。在全面实施“双随机、一公开”消防监督抽查基础上,该大队还组织专业骨干为重点企业提供“一对一”上门指导服务,包括消防政策法规解读、隐患排查整改建议等业务咨询。