据了解，张先生在办理相关手续时，不熟悉办理流程，于是向帮办代办工作人员进行咨询。工作人员及时介入，全程“一对一”服务，很快就办好了业务。
　　“您好，请问需要帮助吗？”“请您到这边，我帮您预约叫号。”每天，前来该市政务服务中心办事的企业和群众络绎不绝，工作人员耐心地为办事群众取号，提供咨询导办、贴心帮办、全程代办等服务，传递政务服务温度，助力优化营商环境。
　　除了提供帮办代办服务外，广水市数据局还全力打造政务服务“政好办”品牌。企业帮办小分队“走出去”惠企便企，深入企业集中走访、倾听诉求、解决问题，为企业开展“一对一”服务，“点对点”制定帮办措施。积极运用“政好办”三星制好差评系统，充分发挥“好评”的激励效应，引领正面导向。推出“政好办”政务服务品牌IP形象“政小广”，拉近与企业群众之间的距离，让企业和群众切实感受到政务服务“真好办”。