为进一步优化人社营商环境，随州市人社局在探索部门合作，推行一事联办的实践中，不断改革创新，深化流程再造，进一步梳理退休业务事项，强化数智赋能，延伸服务触角，持续推动高效办成“退休一件事”，为参保职工提供更加便捷、更高效率、更有温度的退休经办服务。

    目前，随州市整合人社与公安、住建、卫健、医保、公积金、政数局等6部门资源，推进数据共享，实现企业参保职工办理退休、基本医疗保险在职转退休、住房公积金提取等事项“一事联办、一次办成、一次办好”。将办理事项范围扩展到包括职工正常退休申请、提前退休申请、因病提前退休、基本养老金计算、基本医疗保险在职转退休、国有、集体企业退休职工享受计划生育奖励政策、离退休提取住房公积金7个事项，相关业务流程实现“一链式办结”，真正做到了“数据多跑路、群众少跑腿”。通过整合申请表单、优化业务流程，采用电子证照、共享电子材料，“退休一件事”办理时限从133天缩短到3天，时间压缩98%；办理环节从7个缩减到1个，环节减少86%；跑动次数从原来的3次减少到1次，次数减少67%；申请材料从原来的6份，到现在最多提交3份，材料压缩50%。

    近年来，随州市人社局全面落实全市优化营商环境工作要求，进一步提高参保群众办理社保业务的便利度，积极探索“一事联办”合作模式，拓展高效办成“退休一件事”新场景，助力实现政务服务事项集成化办理。下一步，随州市社保中心还将继续推动政务服务扩面增效，强化线上线下服务深度融合，为参保对象提供更优质、更温馨的服务。