随州日报讯（通讯员马超凡）“您好，这里是国网随州市曾都区供电公司，请问您对此次的分布式光伏并网报装项目服务是否满意？”11月27日，家住曾都区北郊街道的冷先生接到供电公司回访电话。
为了更好地利用自己闲置的屋顶，冷先生在自家屋顶安装了130千瓦光伏发电设备，并于11月14日到曾都区供电公司申请并网。“满意啊，这次的报装也不怎么麻烦，供电公司上门服务也很及时。”说起这次光伏并网，冷先生赞不绝口。
为优化营商环境，全面加强分布式光伏项目的监管力度，为绿色能源发展保驾护航，曾都区供电公司成立专项监督工作小组，围绕分布式光伏项目备案、并网、交易、结算方面展开全方位监管。监督小组紧紧盯住项目管理和光伏客户两个端口，深入属地供电所，查验纸质档案、系统档案与现场建设的一致性，梳理项目管理方面的问题和不足，形成问题清单，督促相关人员及时整改。同时，监督小组积极联系客户，通过线上填写满意度反馈表+电话回访、线下上门走访等方式，重点查处吃拿卡要影响并网进度、故意推诿搪塞客户延长并网时限、假借地区电网承载力不足和线路老化故障限制光伏接入等情况，严厉打击阻碍光伏发展的违规行为，为光伏绿色新能源的发展筑牢坚实保障。
