本报讯 记者唐天才、通讯员张俊报道:“以前办个证,到处跑腿,得花不少时间;现在好了,所有的事情都有社区干部帮我处理,一会儿证就办好了。”3月15日,当从社区干部手中接过新户口簿时,曾都区南郊柳树淌社区居民魏春立的感激之情溢于言表。
为进一步方便群众办事,曾都区在社区建设中提出党务、居务、服务“三务”分离,组建社区民生服务站,承担政府延伸到社区的各项公共管理与公共服务职能,协助社区居委会办理本社区居民社会保障、科教文卫、环境维护、物业服务、志愿服务指导等事务。
在前期调研走访的基础上,曾都区共梳理民政优抚、劳动保障、计生户籍、综合服务4大项32个公共服务项目下放社区,其中10项“立等可取”,17项“限时办结”,5项“定期办理”。社区居民只需按照《服务指南》的要求备齐相关资料,到社区服务大厅上交资料,相关事项由社区工作人员到政务服务大厅全权办理。
“把与群众生活密切相关的大部分政府公共服务事项,直接延伸到社区,改变了过去群众办事‘到处跑腿’现象,真正实现了居民 ‘办事不出社区’目标。”柳树淌社区工作人员肖开强告诉记者,“两个星期来,社区共受理代办本地居民相关事项1000余件(次),便民服务目标得到初步体现。”
据介绍,下一步,曾都区将把集政务公开、网上审批、电子监察等于一体的综合性行政服务平台与社区成功对接,社区干部办理事项也由过去的“人在路上跑”变为“事在网上转”,更加方便社区为老百姓办实事,提高居民的幸福生活指数。